Política de privacidade
Data da última atualização: 01/12/2025
1. Introdução
O objetivo desta política de privacidade é informá-lo sobre a forma como a Bangkok Herping Tour («nós», «nos», «nosso’ ou a «Empresa») recolhe, utiliza, protege e partilha as informações pessoais que nos fornece quando utiliza o nosso sítio Web www.bangkokherping.com (o «Sítio») e/ou os nossos serviços.
Comprometemo-nos a cumprir as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Identidade do responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento dos dados é :
- Tanguy de Saint Sauveur
3. Dados pessoais recolhidos
Recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:
| Categoria de dados | Exemplos | Hora da recolha |
| Dados de identificação | Apelido, nome próprio, endereço eletrónico, número de telefone, endereço postal. | Ao criar uma conta, efetuar uma compra ou contactar-nos através de um formulário. |
| Dados de transação | Histórico de compras, informações de pagamento (não armazenadas na totalidade: frequentemente transmitidas a fornecedores de serviços seguros). | Ao comprar um produto ou serviço. |
| Dados de ligação e utilização | Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de visita. | Automaticamente ao navegar no Sítio (através de cookies ou tecnologias semelhantes). |
| Dados de comunicação | Conteúdo das mensagens enviadas por correio eletrónico ou através de formulários de contacto. | Quando nos contacta para um pedido ou apoio. |
4. Finalidades e bases jurídicas do tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nos fundamentos legais previstos no RGPD:
| Objetivo do tratamento | Base jurídica (RGPD) |
| Gestão de encomendas e entrega de produtos/serviços. | Execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b)) |
| Respostas às suas perguntas e pedidos de apoio. | Interesse legítimo (Art. 6.1.f) ou execução de um contrato (Art. 6.1.b) |
| Envio de boletins informativos e ofertas comerciais. | O seu consentimento (Art. 6.1.a) |
| Melhorar o nosso sítio e os nossos serviços (análises estatísticas). | Interesse legítimo (Art. 6.1.f) |
| Prevenção de fraudes e cumprimento das nossas obrigações legais. | Obrigação legal (Art. 6.1.c) |
5. Destinatários dos dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com :
- Os nossos fornecedores de serviços técnicos (alojamento, segurança, manutenção do sítio).
- Prestadores de serviços de pagamento para o processamento seguro de transacções.
- Parceiros logísticos (transportadores) para o cumprimento das encomendas.
- Autoridades judiciais ou administrativas em caso de obrigação legal.
Asseguramos que estes terceiros fornecem garantias suficientes de que foram implementadas medidas técnicas e organizacionais adequadas, de modo a que o processamento cumpra os requisitos do RGPD e garanta a proteção dos seus direitos.
6. Período de conservação dos dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir os objectivos para os quais foram recolhidos ou para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.
| Categoria de dados | Prazo de validade típico |
| Dados do cliente (conta) | Até a conta ser eliminada, ou [X] anos após a última atividade. |
| Dados de transação/faturação | [X] anos após a transação (prazo legal). |
| Dados de prospeção comercial | [X] anos após o último contacto, se não tiver exercido o seu direito de oposição. |
| Cookies e rastreadores | Máximo [13 meses] após a apresentação do pedido. |
7. Os seus direitos (RGPD)
De acordo com o RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso (art. 15.º): Obter a confirmação de que os seus dados estão a ser processados e obter uma cópia.
- Direito de retificação (art. 16º) : Solicitar a correção de dados inexactos.
- Direito ao apagamento («direito a ser esquecido») (artigo 17.º) : Solicitar o apagamento dos seus dados, sob determinadas condições.
- Direito de limitar o tratamento (art. 18.º): Solicitar a cessação temporária do tratamento de determinados dados.
- Direito de oposição (art. 21.º): opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular, nomeadamente no que se refere à prospeção comercial.
- Direito à portabilidade (art. 20.º): Receber os dados que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento de dados.
- Direito de retirar o seu consentimento (art. 7.º): Retirar o seu consentimento em qualquer altura, sempre que o processamento se baseie no mesmo.
Como pode exercer os seus direitos?
Para exercer qualquer um destes direitos, envie o seu pedido, acompanhado de um comprovativo de identidade, para :
- Por correio eletrónico :bangkokherping@gmail.com
8. Biscoitos
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Na sua primeira visita, pedimos-lhe que autorize a utilização de cookies que não sejam estritamente necessários para o funcionamento do sítio. O utilizador pode modificar ou retirar o seu consentimento em qualquer altura através da nossa ferramenta de gestão de cookies ou das definições do seu browser.
9. Direito de apresentar uma queixa
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais constitui uma violação do RGPD, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente (por exemplo, a CNIL em França).