ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਮਿਤੀ: 01/12/2025
1. ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕਾਕ ਹਰਪਿੰਗ ਟੂਰ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਅਸੀਂ", "ਸਾਨੂੰ" ਜਾਂ "ਕੰਪਨੀ") ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ www.bangkokherping.com (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਸਾਈਟ") ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਅਸੀਂ ਯੂਰਪੀਅਨ ਸੰਸਦ ਅਤੇ 27 ਅਪ੍ਰੈਲ 2016 ਦੀ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (EU) 2016/679 ਦੇ ਉਪਬੰਧਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਜਿਸਨੂੰ ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (GDPR) ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।.
2. ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਦੀ ਪਛਾਣ
ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਇਹ ਹੈ:
- ਟੈਂਗੁਈ ਡੀ ਸੇਂਟ ਸੌਵੇਰ
3. ਇਕੱਤਰ ਕੀਤਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ
ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀਆਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
| ਡਾਟਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ | ਉਦਾਹਰਣਾਂ | ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ |
| ਪਛਾਣ ਡੇਟਾ | ਨਾਮ, ਉਪਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਡਾਕ ਪਤਾ।. | ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਜਾਂ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ।. |
| ਲੈਣ-ਦੇਣ ਡਾਟਾ | ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ, ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ: ਅਕਸਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ)।. | ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਖਰੀਦਦੇ ਸਮੇਂ।. |
| ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ | IP ਪਤਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਦੇਖੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, ਵਿਜ਼ਿਟ ਸਮਾਂ।. | ਸਾਈਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ (ਕੂਕੀਜ਼ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਰਾਹੀਂ)।. |
| ਸੰਚਾਰ ਡੇਟਾ | ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ।. | ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ।. |
4. ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ GDPR ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
| ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ | ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ (GDPR) |
| ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ।. | ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ (ਧਾਰਾ 6.1.b) |
| ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ।. | ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ (ਧਾਰਾ 6.1.f) ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ (ਧਾਰਾ 6.1.b) |
| ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਭੇਜਣਾ।. | ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ (ਧਾਰਾ 6.1.a) |
| ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ (ਅੰਕੜਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ)।. | ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ (ਧਾਰਾ 6.1.f) |
| ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ।. | ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ (ਧਾਰਾ 6.1.c) |
5. ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ
ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਸਾਡੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਹੋਸਟਿੰਗ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਾਈਟ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ)।.
- ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ।.
- ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਲਈ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਪਾਰਟਨਰ (ਕੈਰੀਅਰ)।.
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਧਿਕਾਰੀ।.
ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਢੁਕਵੇਂ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਸੰਬੰਧੀ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਗਰੰਟੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ GDPR ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਵੇ।.
6. ਡੇਟਾ ਰੀਟੈਂਸ਼ਨ ਪੀਰੀਅਡ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਓਨੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਹਨਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ।.
| ਡਾਟਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀ | ਆਮ ਸ਼ੈਲਫ ਲਾਈਫ |
| ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ (ਖਾਤਾ) | ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ, ਜਾਂ ਆਖਰੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਤੋਂ [X] ਸਾਲ ਬਾਅਦ।. |
| ਲੈਣ-ਦੇਣ/ਬਿਲਿੰਗ ਡੇਟਾ | [X] ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਲ (ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ)।. |
| ਵਿਕਰੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਡੇਟਾ | [X] ਆਖਰੀ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਕਈ ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।. |
| ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਟਰੈਕਰ | ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ [13 ਮਹੀਨੇ] ਬਾਅਦ।. |
7. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ (GDPR)
GDPR ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸੰਬੰਧੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ:
- ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 15): ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।.
- ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 16): ਗਲਤ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।.
- ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ("ਭੁੱਲ ਜਾਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ") (ਧਾਰਾ 17): ਕੁਝ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ, ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।.
- ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 18): ਕੁਝ ਖਾਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।.
- ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 21): ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਪਾਰਕ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।.
- ਡੇਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 20): ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ-ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਨਾ।.
- ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਧਾਰਾ 7): ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲਓ, ਜਿੱਥੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇਸ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਵੇ।.
ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ, ਪਛਾਣ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੋ:
- ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ: bangkokherping@gmail.com
8. ਕੂਕੀਜ਼
ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੂਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਟੈਕਸਟ ਫਾਈਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।.
ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਫੇਰੀ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਈਟ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਕੂਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੂਲ ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨੂੰ ਸੋਧ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।.
9. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ GDPR ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰੀ ਅਥਾਰਟੀ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਫਰਾਂਸ ਵਿੱਚ CNIL) ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।.