Política de privacidad
Fecha de la última actualización: 01/12/2025
1. Introducción
El propósito de esta política de privacidad es informarle sobre cómo Bangkok Herping Tour («nosotros», «nos», «nuestro’ o la «Empresa») recopila, utiliza, protege y comparte la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web www.bangkokherping.com (el «Sitio») y/o nuestros servicios.
Nos comprometemos a cumplir las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es :
- Tanguy De Saint Sauveur
3. Datos personales recogidos
Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría de datos | Ejemplos | Hora de recogida |
| Datos de identificación | Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. | Al crear una cuenta, realizar una compra o ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario. |
| Datos de la transacción | Historial de compras, información de pago (no se almacena en su totalidad: a menudo se transmite a proveedores de servicios seguros). | Al comprar un producto o servicio. |
| Datos de conexión y uso | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita. | Automáticamente al navegar por el Sitio (a través de cookies o tecnologías similares). |
| Datos de comunicación | Contenido de los mensajes enviados por correo electrónico o a través de formularios de contacto. | Cuando se ponga en contacto con nosotros para realizar una solicitud o solicitar asistencia. |
4. Fines y bases jurídicas del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines, basándonos en los fundamentos jurídicos previstos en el RGPD:
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica (RGPD) |
| Gestión de pedidos y entrega de productos/servicios. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Respuestas a sus preguntas y solicitudes de asistencia. | Interés legítimo (art. 6.1.f) o ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Envío de boletines y ofertas comerciales. | Su consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios (análisis estadísticos). | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Prevención del fraude y cumplimiento de nuestras obligaciones legales. | Obligación legal (Art. 6.1.c) |
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán compartirse con :
- Nuestros proveedores de servicios técnicos (alojamiento, seguridad, mantenimiento del sitio).
- Proveedores de servicios de pago para el procesamiento seguro de las transacciones.
- Socios logísticos (transportistas) para el cumplimiento de los pedidos.
- Autoridades judiciales o administrativas en caso de obligación legal.
Nos aseguramos de que estos terceros ofrezcan garantías suficientes de que se han aplicado las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el tratamiento cumpla los requisitos del GDPR y garantice la protección de sus derechos.
6. Período de conservación de los datos
Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos, o para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
| Categoría de datos | Caducidad típica |
| Datos del cliente (cuenta) | Hasta que se elimine la cuenta, o [X] años después de la última actividad. |
| Datos de transacciones/facturación | [X] años después de la transacción (plazo legal). |
| Datos de prospección comercial | [X] años después del último contacto si no ha ejercido su derecho de oposición. |
| Cookies y rastreadores | Máximo [13 meses] tras la presentación. |
7. Sus derechos (RGPD)
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso (art. 15): Obtener confirmación del tratamiento de sus datos y obtener una copia.
- Derecho de rectificación (art. 16) : Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido») (art. 17) : Solicite la supresión de sus datos, en determinadas condiciones.
- Derecho a limitar el tratamiento (art. 18): Solicitar el cese temporal del tratamiento de determinados datos.
- Derecho de oposición (art. 21): oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en particular en lo que respecta a la prospección comercial.
- Derecho a la portabilidad (art. 20): Recibir los datos que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar su consentimiento (art. 7): Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud, acompañada de un documento que acredite su identidad, a :
- Por correo electrónico :bangkokherping@gmail.com
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo.
En su primera visita, le pedimos que consienta el uso de cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o de la configuración de su navegador.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una infracción del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (por ejemplo, la CNIL en Francia).